北京盛世物业管理公司(以下简称盛世物业公司)在社区党委的带领下，党员小分队以身为盾，以爱为矛，奋勇逆行，下沉社区，保证辖区住房、租户、公区“零感染”，无一例“阳性”，把“五一”节变成了“无疫”节，受到辖区内业主一致好评。

该物业公司服务着北京市朝阳区大屯街道下属嘉铭园BCDEF五个小区，3362户，人口近15000人。同时还要面对大屯街道和嘉铭园、融华嘉园2个社区周边近10个小区的居民，核酸检测人员集中，工作量十分大。自疫情以来，该公司积极响应北京市政府的号召，迅速组织动员党员骨干向疫而行，奋勇当先，深入社区一线，全力以赴助力做好疫情防控工作。在疫情防控中，物业一线管理者既是指挥者、又是参与者，都放弃了假期，放弃了回家，连续持续作战，都全身心的投入到了这场战斗之中。

面对疫情防控的严峻形势，盛世物业公司物业项目组一线抗疫员工与社区工作者和广大医护工作者一起，配合社区，主动站位，靠前服务，积极配合社区担当疫情防控的主体责任，严守在最前沿，守住一线，发挥了防控先行作用。疫情不断，服务不断，配合不断，始终把业主的事当成自己的事，不仅把服务业主的职能本职做到位，还义无反顾的承担了本职之外的大量社会责任。

疫情就是命令。危急时刻，党组织就是主心骨，党员骨干部就是主力军，他们以实际行动诠释为民初心、践行担当使命，以耐心当好“政策宣传员”，以真情当好“民意调查员”，以务实做好“居民服务员”，与社区党员干部一道，并肩战斗。DE区品质经理凌春振做家人工作，主动退了机票，他妈妈癌症住院，扩散化疗，放弃回去探视，劝他休假都不为所动;始终站在抗疫一线。“身份证您拿好，我来给您无接触登记”“请您扫码进小区”“您不要怕麻烦，不会没关系，把手机给我，我来教您注册健康码”等等，这样的话语每天都要在党员骨干的口中说出个数百次以上。

防控就是责任。公司党员骨干带领大家，认真做好园区疫情防控，积极发挥好一线作用，在社区党委的大力支持下，启动应急措施，率先对小区实行全封闭式管理，严防死守，专人24小时守住出入口，落实“扫码、测温、登记”等规定从不含糊。C区负责人王国卷，面临项目续约的压力，带着腰疼站立困难，坚持疫情防控一线，从不缺席。对外卖、快递、访客等一切与小区无关人员不得进入。所有出入的人员必须佩带口罩、体温检测、检查行程码并进行登记。

　加强装修施工人员的管理。考虑到此次北京疫情在装修施工队伍和人员中存在传播链，项目敏感迅速建立起装修施工队伍的微信群，装修业主群，告之业主及装修队伍，装修人员必须持有24小时核酸检测报告，并向社区报备批准，这之前一律停止装修施工。此事比政府正式规定通知提前了一周时间，抢占了至高点。

做好隔离户业主的特殊服务。BCDEF五个小区，先后有近400余户业主隔离观察，物业员工冒着被感染的危险，负责代收代取快递、帮助订购生活必须品，每天按时回收隔离户的生活垃圾，并集中消毒处理。把温暖送到家。 

　　加强团队内部管理。管理人员停止休假，停止倒休，一直坚守岗位，投入到疫情防控当中，每天测试体温2次，禁止员工外出，做好自身防护。保洁经理李均华，24小时待命，社区一旦通知有了新增隔离户，无论多晚，都要对大堂、电梯等公共区域进行消杀处理。因长时间消毒，嗓子哑了，鼻子出血，从不报怨，爱人骨折住院，也无时间照顾，一心扑在疫情防控上。

在大规模核酸检测工作中，物业项目主动请战。项目经理主动向社区请领任务，都亲自上阵，抽调精兵强将，搭建帐篷，摆放桌椅，放上隔离橙，拉上警戒线，规范检测场所。物业上传下达社区指令，及时张贴通知到每家每户，利用微信群、电话、入户敲门等多种手段通知广大业主积极进行核酸检测。安保管理人员带领员工维持秩序，客服人员用手机、用设备、医疗器械协助扫身份证、扫二维码等技术支持，工程人员通电通水，为现场提供硬件服务保障。

据了解，经过盛世物业公司党员骨干耐心细致的讲解宣传，社区人员从对政策的不理解到如今的积极配合，从抵触领码到自觉扫码，从怕麻烦到自我保护，一天天的耳濡目染，一天天的讲解劝导，赢得了社区居民的好评，他们的努力渐渐得到了社区居民的理解和支持。(文/秦明强）